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Geschrieben von 
Ljiljana

Die Macht der Sterne: Wie Sterne Bewertungen deinen Umsatz beeinflussen

Veröffentlicht am 
Juli 4, 2020

Dir ist sicher bereits zu Ohren gekommen, dass Sterne Bewertungen auf Google einen positiven Einfluss auf dein Unternehmen haben können? Natürlich. Du bist dir aber nicht ganz sicher, wie genau das funktionieren soll? Denn warum sollten ein paar Erfahrungsberichte im Internet zu einem höheren Umsatz beitragen?  Lies weiter und lerne mehr über die Macht der Sterne Bewertungen.

Wie alles Begann

Zu Beginn war der Urknall. Dieser nennt sich in unserem Fall Jeff Bezoz. Denn der Erste, der auf die geniale Idee kam, Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre Produkterfahrungen mit anderen Menschen online zu teilen, war Jeff Bezoz.  

Sterne Bewertungenn auf Amazon

Der Amazon-Gründer war sich wahrscheinlich selbst nicht bewusst, welche gewaltige Macht er damit zum Leben erweckt hat. Spätestens als Google im September 2016 auf den Zug aufsprang, war klar, wie wichtig Bewertungen für das Geschäft sind.

Der Aufstieg der Google Bewertungen

Anders, als andere Review-Seiten, begann Google damit, Geschäfte aktiv daran zu erinnern, ihre Konsumentinnen um Bewertungen zu bitten. Aber warum denn so viel Aufwand, wenn man auch einfach mehr Werbung für sein Geschäft machen kann? Da weiß man, welche Message nach draußen geschickt wird.

Worin liegt die Macht der Sternebewertungen?

Mit Google Bewertungen kann sich dein Unternehmen bei potentiellen Kunden unter Beweis stellen. Umso mehr 5 Sterne Bewertungen dein Geschäft auf Google hat, umso positiver wirkt es auf Konsumentinnen.  Menschen gehen online und listen all ihre Gedanken auf, ohne dafür umständlich eine App herunterladen zu müssen. 

Um eine Google Bewertung abzugeben, muss man einzig und allein Google öffnen, das Unternehmen su

chen und auf „Rezension schreiben“ klicken. Für eine noch schnellere Übersicht sorgen Sterne Bewertungen. Zusätzlich zu einem kurzen Text, hat man auf Google die Möglichkeit, so viele Sterne zu verteilen, wie man für angemessen hält. Umso höher die Bewertung, desto besser.

Hier liegt dein Erfolg in der Hand der Sternebewertungen

Google Bewertungen spielen da eine wichtige Rolle, wo glänzende Marketing Kampagnen und fesselnde Werbeanzeigen keinen Einfluss mehr auf eine Kaufentscheidung haben. Konsumentinnen lesen sich dann Google Bewertungen durch, wenn sie auf ein Produkt aufmerksam geworden sind. Nun wollen sie sich ein Bild davon machen, was andere Menschen von einem Produkt halten.

Was bedeutet eine 5 Sterne Bewertung für Konsumentinnen?

Reviews bedeuten Transparenz und soziale Bestätigung dafür, sich für oder gegen ein Produkt zu entscheiden. Eine ehrliche Fünf-Sterne Bewertung kann daher informativer und überzeugender sein, als eine teure Anzeige online. Suchende tippen einfach ein Wort in die Suchzeile ein und finden dabei Unternehmen, die ihnen das anbieten, wonach sie suchen. Dabei stolpern sie auch über Google Rezensionen von echten Menschen, die schon Erfahrungen mit dem Produkt gemacht haben.

Die Zeichen der Sterne lesen und richtig nutzen

Nach kurzem Überfliegen dieser Google Bewertungen treffen Kundinnen eine fundierte Entscheidung darüber, ob sie von einem Unternehmen kaufen möchten oder nicht. Wobei positive Bewertungen höhere Verkaufschancen bringen. Behält man seine Google Bewertungen also im Auge und sorgt dafür, dass diese positiv ausfallen, sind Google Bewertungen Teil einer richtig mächtigen Marketing Taktik.

Haben Google Bewertungen einen Einfluss auf das Kundenvertrauen?

Sternebewertungen und Rezensionen auf Google machen es Konsument*innen einfacher, Unternehmen schnell zu vergleichen. Durch das Lesen von Bewertungen bekommt man ein Gefühl dafür, ob man einem Unternehmen vertrauen kann und wie gut dessen Produkte und Services sind. Zwei Komponenten, die für das Kundenvertrauen maßgeblich sind, sind wie schon erwähnt, soziale Bestätigung und Transparenz.

Soziale Bestätigung durch Google Bewertungen

Konsumentinnen bekommen durch das Lesen von Google Bewertungen soziale Bestätigung. Diese trägt dazu bei, dass man seine Entscheidung schneller und mit mehr Sicherheit trifft. Mehr fünf Sterne Bewertungen bringen einen besseren Ruf. Ein guter Ruf wiederum überzeugt Menschen davon, sich für die Leistungen eines bestimmten Unternehmens zu entscheiden. Studien belegen, dass 8 von 10 Konsumentinnen Reviews online genauso sehr vertrauen, wie persönlichen Empfehlungen.

Transparenz dank Sterne Bewertungen

Neben sozialer Bestätigung spielt bei den Konsumentinnen von heute Transparenz eine sehr wichtige Rolle. Das rührt daher, dass es heutzutage so einfach ist, in Windeseile an ganz viel Informationen über jegliches Unternehmen zu gelangen. Bevor man sein Geld für ein Unternehmen ausgibt, überfliegt man Erfahrungsberichte von Menschen, die sich schon für dieses Unternehmen entschieden haben.

Sterne Bewertungen richtig pflegen

Bewertungen auf Google zu lesen ist heutzutage üblich. Unterschiedlichste Studien und Marketingagenturen sind sich einig.

dass 88 Prozent der Konsumentinnen Rezensionen lesen, um die Qualität eines Unternehmens zu evaluieren.

Der Großteil dieser Rezensionen wird dabei direkt auf Google gelesen. Wobei mehr Sterne Bewertungen für mehr Transparenz sorgen und mehr vier bis fünf Sterne Bewertungen für mehr positive soziale Bestätigung sorgen.

Auswirkung von Google Bewertungen auf die Conversion

Dein Unternehmen wird bei einer Google Suche gefunden – was nun? Nun, als nächstes sollen potentielle Kundinnen auf deine Webseite klicken. Das ist eines der Hauptziele von Unternehmen online. Denn man gibt nicht Unmengen an Geld für SEO aus, um am Ende von Konsumentinnen ignoriert zu werden. Da kommen Google Reviews ins Spiel.

Das Battle um die Klicks

Reviews auf Google werden neben dem Suchergebnis angezeigt. Sie tragen dadurch dazu bei, dass Menschen auf eine Webseite klicken. Umso mehr und positivere Reviews dabei zu sehen sind, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen auf den Link eines Suchergebnisses klicken. Schon Bewertungen ab drei Sternen aufwärts haben einen positiven Einfluss auf die sogenannte „Click-through-rate“. Negative Bewertungen sorgen auf Google wiederum dafür, dass weniger Menschen auf einen Link klicken.

So bringen Sternebewertungen dein Unternehmen zum strahlen

Die Gestaltung deiner Webseite könnte besser sein? Die User-Erfahrung auf deiner Webseite hängt der deiner Konkurrenz etwas hinterher? Kein Problem! Google Bewertungen sind mächtig genug, um für eine gute Conversion zu sorgen – ohne Unmengen an Geld für die Gestaltung der Webseite auszugeben.  Einer Studie der Harvard Business School zufolge, kann bei bestimmten Produkten schon nur eine einzige zusätzliche positive Bewertung für bis zu 9% mehr Umsatz sorgen.

So wird dein Unternehmen zum Nordstern am Ranking Himmel

Studien belegen, dass das Ranking von Google Bewertungen zu einer höheren Platzierung im Google Local Pack und in der organischen Google Suche beitragen. Egal wie groß dein Unternehmen ist, gute Bewertungen sorgen für eine bessere Platzierung im Google Ranking. 


Lasse Dir also auch mit einem kleinen Unternehmen nicht die Chance entgehen, bei Google Bewertungen zu glänzen. Lasse deine stärksten Mitbewerber im Kampf um das beste Ranking hinter dir, indem du dir viele Sterne Bewertungen holst. Egal ob du diese mit viel Zeit und Strategie aufbaust oder dir günstige Google Bewertungen kaufen möchtest, eines ist klar. Positive Rezensionen in deinem Google My Business Profil sie sind es absolut Wert.

Wie kann ich als kleines Unternehmen mächtige Ketten hinter mir lassen?

Google ist ein fairer Schiedsrichter. Wenn die Suchmaschine denkt, dass potenzielle Kundinnen eine bessere Produkt- oder Serviceerfahrung mit deinem kleinen, lokalen Unternehmen machen, rankt sie dein Unternehmen höher. Umgekehrt funktioniert es genauso. Die Suchmaschine basiert dann ihr Urteil dann unter anderem auf Bewertungen.

Wie verhalten sich Kunden beim Online-Shopping?

Um erfolgreich verkaufen zu können, versetzt man sich am besten in seine Kunden. Auch du hast bestimmt schon einmal die Bewertungen eines Restaurants gelesen bevor du es für ein wichtiges Abendessen ausgewählt hast. Damit bist du nicht alleine. Nahezu alle Konsumenten sucht aktiv nach Google Reviews. 

Was kannst du aktiv zur Verbesserung deiner Google Bewertungen machen?

Dein Online-Auftritt ist neu oder einfach noch nicht so richtig in die Gänge gekommen? Starte damit, deine Kundinnen um positive Bewertungen zu bitten, wenn sie mit deinem Service zufrieden sind. Für einen kleinen Vorsprung vorab, kannst du dir vier und fünf Sterne Bewertungen kaufen.

Dein Unternehmen wurde ungerecht bewertet? Tatsache ist, dass unzufriedene Menschen ihre Meinung öfter äußern als zufrieden Menschen. Das hat zur Folge, dass man schneller als einem lieb ist ein paar schlechte Bewertungen einsammelt. Generell weißt du aber, dass deine Kundinnen mit deinem Service zufrieden sind? Deine Google Bewertungen sind also völlig ungerechtfertigt und irreführend? Dann kannst du in unserem Shop jetzt Google Bewertungen kaufen. Verschaffe deinem Unternehmen den Ruf, die Kunden und den Umsatz, den es verdient - mit nur wenigen Klicks und risikofrei und Geldzurückgarantie. Nur bei uns 😉

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