Hi,  wir sind Harald und Philipp, Gründer von Sterne-Roboter. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 dürfen wir stolz behaupten, dass wir gemeinsam mit unseren Kunden und dem aller besten Team der Welt erfolgreich nach den Sternen greifen. Aber erstmal erzählen wir dir, wie wir überhaupt dazu kamen - los geht's.

Philipp war bis 2014 Freelancer im Bereich Webentwicklung und hat mich bereits zuvor Jahrelang bestens in einigen Projekten unterstützt. Als er einen Kunden hatte, dessen Projekt er dann aufgrund von Zahlungsverzug nicht weiter führte, hagelte es für ihn plötzlich unzählige negative Google Bewertungen. Sein Kunde hatte scheinbar ziemlich viel Frust, so dass er sogar bekannte mobilisierte, um das Image von Philipp zu schädigen.  innen einer Woche - Philipp hatte bis dahin lediglich 5 positive Bewertungen, da er nich viel Wert darauf legte - sank die durchschnittliche Bewertung seines Google My Business - Profils auf 2,2 Sterne. Also eine absolute Katastrophe! Also ganz ehrlich - welcher potentielle Neukunde entscheidet sich für einen Unternehmer mit solch einer negativen Bewertung auf Google? 

Ich selbst, Harald war von 2009 - 2014 in der Personalvermittlung tätig. Kein besonders aufregendes Business, bei dem auch nicht mit zahlreichen Google Bewertungen zu rechnen war. Dennoch gehörte schon damals ein aktiver Google My Business Eintrag zum guten Ton für Unternehmen. Und so sammelte auch ich Sterne. Über die Jahre hinweg, verschlechterte sich meine durchschnittliche Bewertung schleichend aber doch immer weiter. Der Grund war jener, dass ich mich nicht aktiv um neue positive Bewertungen bemüht hatte, auch wenn ich über die Jahre zahlreiche zufriedenen Kunden hatte. Wenn es zu einer Bewertung kam, dann war es meist eine negative - einfach weil viele Menschen scheinbar lieber ihren Frust kundtun, als ihre Empfehlung und Zufriedenheit zu äußern. 

Online Google Bewertungen haben einen extremen Einfluss auf den Erfolg von Unternehmen und von Jahr zu Jahr wurde dieser Einfluss stärker. Sehr häufig sind diese durchschnittlichen Bewertungen auch noch ungerecht und genau dann wird es geschäftsschädigend. Eine Tatsache, mit der Philipp und ich uns damals nicht abfinden wollten - so wurden wir aktiv und vermittelten unsere ersten positiven Bewertungen an Unternehmer aus dem Bekanntenkreis und schon bald auch an weitere Firmen. Unsere Kunden liebten das Google Bewertungen kaufen und die Geburtsstunde des Sterne-Roboter! Ein paar Jahre später - 2020 - beschäftigen wir bereits ein Team von super sympathischen Sternenkriegern und haben noch viele große Ziele vor Augen: Wir übernehmen Ihr Bewertungsmanagement und Sie lehnen sich zurück!